fbpx

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ:
 
Μέσω του eshop: www.fiestainabox.gr
 
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ:

  1. Με κατάθεση ή ενδοτραπεζική συναλλαγή σε τραπεζικό λογαριασμό.
           Τράπεζα EUROBANK:
                    0026.0076.53.0200940985
                    ΙΒΑΝ: GR1602600760000530200940985
           Τράπεζα ΠΕΙΡΑΙΩΣ:
                    5145095287341
                    ΙΒΑΝ: GR0801721450005145095287341

    Στην περίπτωση κατάθεσης, θα πρέπει να αναφέρεται ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ το ονοματεπώνυμό σας στο αποδεικτικό κατάθεσης και να το αποστείλετε με email στο info@fiestainabox.gr.  

    Σε περίπτωση αποστολής χρημάτων μέσω εμβάσματος (και όχι κατάθεσης ή
    ενδοτραπεζικής συναλλαγής) ο πελάτης επιβαρύνεται με τα συνολικά έξοδα (και του δικού του Τραπεζικού ιδρύματος, αλλά και του δικαιούχου όπου αποστέλλονται τα χρήματα), ώστε το τελικό ποσό, μετά από τις κρατήσεις και των δύο Τραπεζών, να αντιστοιχεί στο σύνολο της παραγγελίας.

    * Εάν η κατάθεση δεν ολοκληρωθεί εντός 3 εργάσιμων ημερών, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί αυτόματα *
  2. Με αντικαταβολή. Το επιπλέον κόστος αντικαταβολής ανέρχεται στο ποσό των €2,50.
  3. Μέσω PayPal. Δεν χρειάζεται να έχετε λογαριασμό στο PAYPAL για να προχωρήσετε στην πληρωμή.
  4. Με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα (εκτός από American Express).

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ:

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με:

  1. ΕΛΤΑ Ταχυμεταφορές

Το κόστος αποστολής των προϊόντων με ΕΛΤΑ Ταχυμεταφορές εντός Ελλάδας είναι 3,8 ευρώ (περιλαμβάνεται ΦΠΑ) ανεξαρτήτου βάρους.

Για παραγγελίες από 69 ευρώ και άνω, τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ και αφορά παραγγελίες μόνο εντός  Ελλάδας.

Στόχος μας είναι να εξυπηρετούμε την ίδια μέρα όλες τις παραγγελίες που ολοκληρώνονται μέχρι τις 14:00 η ώρα. 

Εάν η παραγγελία σας έχει πραγματοποιηθεί Σαββατοκύριακο ή αργία, η παραγγελία θα επεξεργασθεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα. 

Η παράδοση στις μεγάλες πόλεις χρειάζεται συνήθως 1-2 εργάσιμες ημέρες.

Για τους νησιώτικους προορισμούς χρειάζεται 2-3 εργάσιμες ημέρες.

Για απομακρυσμένες-δυσπρόσιτες περιοχές η παράδοση χρειάζεται 3-4 εργάσιμες ημέρες.

Σε δυσπρόσιτες περιοχές και σε περιοχές που δεν υπάρχουν καταστήματα (πρακτορεία) των ΕΛΤΑ Ταχυμεταφορών, τα δέματα εξυπηρετούνται από τα κοντινότερα ταχυδρομεία των ΕΛΤΑ. Και γι’ αυτό τον λόγο δεν υπάρχει έξτρα χρέωση για τις δυσπρόσιτες περιοχές.

  1. Για την Κύπρο το κόστος αποστολής είναι 17,50 ευρώ (περιλαμβάνει ΦΠΑ) και αφορά παραγγελίες έως 2 κιλά. Σε περίπτωση που το βάρος του δέματος ξεπερνάει τα 2 κιλά, θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά ή ηλεκτρονικά για το επιπλέον κόστος. Ο χρόνος παράδοσης είναι από 3 έως 5 ημέρες.

Σημαντικές παρατηρήσεις και συμβουλές:

  • Εάν η επωνυμία του παραλήπτη δεν αναγράφεται στη διεύθυνση που έχετε δώσει, ο διανομέας δε θα αφήσει ειδοποίηση γι’ αυτό πάντα πρέπει να καταχωρείτε και την επωνυμία που αναγράφεται στο κουδούνι.
  • Εάν ο παραλήπτης δεν εντοπιστεί 2 φορές, το αντικείμενο παραμένει για 15 εργάσιμες ημέρες στο τοπικό υποκατάστημα ταχυμεταφορών απ’ όπου μπορείτε να το παραλάβετε. Σε περίπτωση 3ης επίδοσης και έπειτα από δική σας συνεννόηση με τον διανομέα, θα σας ζητηθεί επιπλέον αντίτιμο. 
  • Ο χρόνος παράδοσης για τα courier είναι αυτός που μας δίνεται από τις αντίστοιχες υπηρεσίες και δεν ευθυνόμαστε για τυχόν καθυστερήσεις που μπορεί να προκύψουν.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ:

  • Εάν για κάποιο λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, αρκεί να μην έχει ανοιχτεί ή παραβιαστεί η συσκευασία και να μην έχει αλλοιωθεί με κανέναν τρόπο. 
  • Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν σχετικής αίτησης υπαναχώρησης του πελάτη μέσω email.
  • Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Ο πελάτης πρέπει να φροντίσει για την ασφαλή επιστροφή των προϊόντων επιλέγοντας την κατάλληλη συσκευασία και τον κατάλληλο μεταφορέα. Δεδομένου ότι τα επιστρεφόμενα προϊόντα παραληφθούν σε άριστη κατάσταση όπως προβλέπεται, η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει εντός 30 ημερών. Τα έξοδα αντικαταβολής δεν επιστρέφονται.

Επιστροφή σε περίπτωση ατελειών ή λάθους:

  • Σε περίπτωση δικού μας λάθους στην παραγγελία ή σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος θα αντικαταστήσουμε το προϊόν με δικά μας έξοδα αποστολής ή σε περίπτωση έλλειψης, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα.
  • Δεν ευθυνόμαστε για ελαττώματα που προέκυψαν από κακή χρήση του προϊόντος ή από χρήση διαφορετική από την προβλεπόμενη από τον κατασκευαστή ή από τυχαία γεγονότα όπως πτώση αντικειμένων κλπ. 
  • Μην επιστρέφετε προϊόντα αν δεν έχει προηγηθεί συνεννόηση μαζί μας.

Για αιτήσεις επιστροφών επικοινωνήστε στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@fiestainabox.gr

×
×

Cart